Política de Devolución y Garantía de 60 Días
En TechnoMundo, nos comprometemos a ofrecer productos de alta calidad y una experiencia de compra satisfactoria. Si no estás completamente satisfecho con tu compra, te ofrecemos una garantía de devolución de 30 días para que puedas devolver el producto sin inconvenientes, sujeto a las siguientes condiciones:
Plazo de devolución:
Tienes hasta 30 días a partir de la fecha de compra para solicitar la devolución de tu producto.
Estado del producto:
El producto debe estar en su estado original, sin señales de uso, daños o alteraciones. El artículo debe devolverse con todos los accesorios, etiquetas y empaques originales, si los tuviera.
Proceso de devolución:
Para iniciar el proceso de devolución, debes ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de Whatsapp . Una vez aprobado, recibirás las instrucciones para proceder con la devolución del producto.
Costos de envío:
El costo de envío para la devolución del producto será cubierto por TechnoMundoCL, únicamente si el artículo presenta un defecto de fabricación o si se ha enviado un producto incorrecto. En caso contrario, el cliente será responsable de los costos de envío asociados con la devolución.
Reembolsos:
Después de recibir el producto devuelto y verificar su estado, procesaremos el reembolso en el mismo método de pago utilizado en la compra. El reembolso se realizará dentro de los 2 horas hábiles siguientes a la confirmación de la devolución.
Excepciones:
Algunos productos no son elegibles para devolución, tales como:
Artículos en oferta o promoción (salvo que se indique lo contrario en los términos de la oferta).
Productos de higiene personal que hayan sido abiertos o utilizados.